本文へ移動

住んでからの本当のお付き合い

 トップページ はじめての方へ > 住んでからの本当のお付き合い

① 安心の定期点検

エンジニアが引渡し後1ヶ月、3ヶ月、半年、2年、5年、10年目に無償点検に伺います。
 
10年間に6回の定期点検を行なうことで、家の不具合をいち早く発見することができます。
また、タイルが割れた、ドアがしぶくなった、など細かなご不便にも丁寧に対応いたします。

 

② 24時間コールサービス

当社では、お客様へのサービス向上の一環として、365日24時間受付けの
コールセンターを開設しています。
 
これにより、深夜・休日の緊急事態にも迅速に対応ができる体制が整うだけでなく、
不具合の内容や、修理の内容が履歴として残るので、いつでも確認することができます。
 

③ ユーザーイベント

アルファホームでは年に4回、ユーザー様向けのイベントを開催しています。

社員がお客様とコミュニケーションを取れる貴重な時間であり、私たちにとっても
楽しみな時間です。
OB様はもちろん、建築中・打合せ中のお客様を含め、
みなさんに楽しんでもらえるよう、案を出し合い、パートナーさんの協力も得て
開催しています。
定期点検やアフターケアももちろん大切ですが、それ以上にこの先もずっと密に
お付き合いいただけるよう、日頃の感謝の気持ちを込めたイベントで、
毎年たくさんのお客様にご参加いただいています。
 

④ アルファカフェ

お友達との楽しいおしゃべりの時間を、より楽しい時間にするために
わたし達ができることはないだろうか、という思いから
アルファホーム版『家カフェ』を始めました。
 
専門店の味には敵いませんが、1杯1杯心をこめた淹れたてのコーヒーで
皆さまのお越しをお待ちしています。

⑤ アフター60

万が一、緊急事態が発生したときは
できる限り迅速にお客様のもとへ駆けつけ、対応いたします。
 
その場合、お客様が不安にならないように
60分以内に駆けつけられるように努力しています。

資料請求・来場予約

お問い合わせ
来場予約
0120-283-230
TOPへ戻る