① 安心の定期点検
お引渡し後３ヶ月・6か月、1年・２年・５年・10年目に無償点検に伺います。
10年間に6回の定期点検を行なうことで、家の不具合をいち早く発見することができます。
また、タイルが割れた、ドアがしぶくなった…など細かなご不便にも丁寧に対応いたします。
また、タイルが割れた、ドアがしぶくなった…など細かなご不便にも丁寧に対応いたします。
② 24時間コールサービス
当社では、お客様へのサービス向上の一環として、365日24時間受付けのコールセンターを開設しています。
これにより、深夜・休日の緊急事態にも迅速に対応ができる体制が整うだけでなく、
不具合の内容や、修理の内容が履歴として残るので、いつでも確認することができます。
③ ユーザーイベント
アルファホームでは年に４回、ユーザー様向けのイベントを開催しています。
我々スタッフがお客様とコミュニケーションを取れる貴重な時間であり、私たちにとても楽しみな時間です。
OB様はもちろん、建築中・打合せ中のお客様を含め、
みなさんに楽しんでもらえるよう、案を出し合い、パートナーさんの協力も得て開催しています。
定期点検やアフターケアももちろん大切ですが、それ以上にこの先もずっと密にお付き合いいただけるよう、
日頃の感謝の気持ちを込めたイベントで、毎年たくさんのお客様にご参加いただいています。
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