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住んでからの本当のお付き合い

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① 安心の定期点検


お引渡し後3ヶ月・6か月、1年・2年・5年・10年目に無償点検に伺います。
 
10年間に6回の定期点検を行なうことで、家の不具合をいち早く発見することができます。
また、タイルが割れた、ドアがしぶくなった…など細かなご不便にも丁寧に対応いたします。

 

② 24時間コールサービス


当社では、お客様へのサービス向上の一環として、365日24時間受付けのコールセンターを開設しています。
 
これにより、深夜・休日の緊急事態にも迅速に対応ができる体制が整うだけでなく、
不具合の内容や、修理の内容が履歴として残るので、いつでも確認することができます。
 

③ ユーザーイベント

アルファホームでは年に4回、ユーザー様向けのイベントを開催しています。

我々スタッフがお客様とコミュニケーションを取れる貴重な時間であり、私たちにとても楽しみな時間です。
OB様はもちろん、建築中・打合せ中のお客様を含め、
みなさんに楽しんでもらえるよう、案を出し合い、パートナーさんの協力も得て開催しています。
 定期点検やアフターケアももちろん大切ですが、それ以上にこの先もずっと密にお付き合いいただけるよう、
日頃の感謝の気持ちを込めたイベントで、毎年たくさんのお客様にご参加いただいています。

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